المساعدة

قد تواجهك بعض المشكلات التقنية أثناء تصفحكم للموقع، والتي قد تتمثل في:

1- عدم ظهور بعض محتويات الموقع؟
الحل المقترح:
تأكد من وجود برنامج Adobe Flash Player على جهازك، و في حالة عدم وجوده يمكنكم تنزيله من الموقع www.adobe.com

2- وجود بطىء أثناء تصفح الموقع؟
الحل المقترح:
تأكد من أن اتصالك بالأنترنت يتم بشكل جيد، و من عدم وجود أية عمليات تحميل ملفات من الانترنت لأنها قد تسبب بطىء عند اتصالك بالشبكة العالمية.

3- لايمكنك إضافة تعليق؟
الحل المقترح:
تأكد من أن الجافا سكريبت في وضعية التشغيل (JavaScript Enabled)

4- هناك بعض المشكلات في ترتيب المحتويات في الموقع؟
الحل المقترح:
الموقع حاليا يدعم المتصفحات التالية: Internet Explorer 7 & 8, Mozila FireFox 2 & 3, Google Chrome
سيتم دعم المزيد من المتصفحات في القريب العاجل.

5- الفيديو لايعمل لدي؟
الحل المقترح:
تأكد من أن النسخة الأخيرة من برنامج Adobe Flash Player منصبة على جهازك، و في حالة عدم وجودها يمكنك تحميلها من موقع www.adobe.com

6- مقاس الخطوط كبيرة جدا أو صغيرة جدا؟
الحل المقترح:
للحصول على الحجم و الشكل الفعلي للخطوط اضغط في لوحة المفاتيح على Ctrl+0

إذا واجهتك مشكلات اخرى غير مدرجة أعلاه يمكنم مراسلتنا على البريد الإلكتروني التالي:
getgoal@yahoo.com